Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez lumithoranel, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation durable avec nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sur notre plateforme d'éducation financière.

En tant qu'acteur responsable du secteur de la finance personnelle, nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

2. Données Collectées et Finalités

Ces informations nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage, d'améliorer nos services éducatifs et de vous fournir un support technique adapté. Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de formation en littératie financière.

3. Base Légale et Utilisation des Données

Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur plusieurs bases légales selon le RGPD :

• Exécution contractuelle : Pour fournir nos services éducatifs et gérer votre compte
• Intérêt légitime : Pour améliorer notre plateforme et analyser les tendances d'utilisation
• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing optionnelles
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et réglementaires

Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de notre mission éducative : créer des contenus pédagogiques pertinents, suivre votre progression d'apprentissage, et vous proposer des ressources adaptées à vos objectifs financiers personnels.

4. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

5. Sécurité et Protection des Données

La protection de vos informations personnelles constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles robustes :

Nos équipes techniques suivent des formations régulières sur les meilleures pratiques de cybersécurité. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément aux obligations du RGPD.

6. Partage des Données et Partenaires

lumithoranel ne vend jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des cas très précis et encadrés :

• Prestataires techniques : Services d'hébergement, plateformes d'email marketing (sous contrat de confidentialité strict)
• Obligations légales : Réponse aux demandes des autorités judiciaires dans le cadre légal
• Protection des droits : Défense de nos intérêts légitimes en cas de litige
• Partenaires éducatifs : Uniquement des données anonymisées à des fins de recherche en éducation financière

Tous nos partenaires et sous-traitants sont rigoureusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Les transferts hors Union Européenne font l'objet de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations que le temps strictement nécessaire :

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs et de nos sauvegardes. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de votre compte et de toutes vos données associées à tout moment.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences)
• Cookies analytiques : Google Analytics (anonymisés) pour comprendre l'usage du site
• Cookies de préférence : Sauvegarde de vos choix d'affichage et de navigation
• Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement explicite

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférence accessible en bas de chaque page. Le refus des cookies non-essentiels n'affecte pas votre capacité à utiliser nos services éducatifs.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

En cas de modification substantielle affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) seront publiées directement sur cette page avec une mise à jour de la date en en-tête.